Política de privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, GDPR), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD-GDD), se informa al usuario de conformidad con lo dispuesto en los artículos 13 del GDPR y 11 de la LOPD-GDD:

CONTROLADOR DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Nombre de la empresa: Yuptel Telecom Spain, SL
• Número de identificación fiscal (CIF): B67263541
• Dirección: AV. Meridiana 27-29, 08018 Barcelona
• Correo electrónico: dpo@yuptel.com

PROPÓSITO

¿Con qué fin trataremos sus datos personales?

En Yuptel Telecom Spain, SL trataremos sus datos para la administración y gestión del Servicio y, en su caso, de los Servicios de Valor Añadido.

Este tratamiento se llevará a cabo con estricto cumplimiento del deber de confidencialidad y con la adopción de todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología. Si el Cliente no es el titular de los datos facilitados (datos de dependientes, empleados, familiares, etc.), garantiza que está autorizado y ha obtenido el consentimiento del titular para su suministro y será responsable frente a Yuptel de los mismos. Asimismo, el Cliente consiente a Yuptel para los siguientes tratamientos de datos:

• Envío de comunicaciones comerciales sobre los servicios de telecomunicaciones y de valor añadido de Yuptel por correo postal o cualquier medio electrónico;
• Promoción comercial de productos y servicios de terceros con los que Yuptel mantiene acuerdos de colaboración en los siguientes sectores: financiero, seguros, telecomunicaciones, tecnología, energía, audiovisual, seguridad, educación, ocio, automoción y bienes de consumo;
• Tratamiento de datos de tráfico, facturación, navegación y consumo con fines de promoción comercial;
• Cesión de datos personales a empresas del Grupo Yuptel para la promoción comercial de productos y servicios de telecomunicaciones, financieros, audiovisuales, tecnológicos, de seguridad y seguros.

Los datos de localización (que indican la posición geográfica del dispositivo del Cliente) pueden ser procesados por Yuptel en el contexto de la prestación de Servicios de Valor Añadido que implican dicha localización, a petición del Cliente, en la medida y durante el tiempo necesarios para prestar estos servicios.

• Yuptel podrá acceder a ficheros de solvencia y crédito para evaluar la solvencia económica del Cliente. En caso de impago del Servicio en el plazo estipulado, Yuptel podrá comunicar los datos de impago a ficheros relacionados con el cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos facilite se conservarán mientras esté vigente la relación comercial. No obstante, en aras de la máxima transparencia, le informamos de los periodos generales de conservación con los que trabajamos:

• Datos identificativos genéricos (correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, etc.): mientras dure la relación comercial o hasta que se revoque el consentimiento. En cualquier caso, se suprimirán cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Videovigilancia: treinta (30) días, salvo que se grabe una infracción y/o delito.
• Adicionalmente, para el envío de información comercial, incluso una vez finalizada la relación entre las partes, Yuptel Telecom Spain, SL seguirá conservando sus datos para el envío de boletines informativos relacionados con nuestros productos y servicios. Siempre podrá ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente poniéndose en contacto con nosotros a través del medio que le resulte más cómodo.

A pesar de estos plazos generales, le informamos de que revisamos periódicamente nuestros sistemas para eliminar los datos que ya no son legalmente necesarios.

FUNDAMENTO JURÍDICO

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos?

En función de los fines de la recogida de datos, el tratamiento de sus datos es necesario para:

• Gestionar la relación comercial que ha entablado y contratado con nosotros.
  • Base jurídica: Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b GDPR).
• Preparar un presupuesto adaptado a sus necesidades.
  • Base jurídica: Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (artículo 6.1.b GDPR).
• Gestión de las comunicaciones por correo electrónico con las partes interesadas.
  • Base jurídica: Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a GDPR)
  • Interés legítimo (artículo 6.1.f del GDPR).
• Llevar a cabo los procesos de selección de la empresa.
  • Base jurídica: Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a GDPR).
• Gestión de los empleados y de los recursos humanos internos de la empresa.
  • Base jurídica: Ejecución contractual (artículo 6.1.b GDPR).

Envío de comunicaciones comerciales.

• Base jurídica: Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a GDPR)
• Base legal: Consentimiento del interesado (artículo 20 LSSICE).
• Interés legítimo (artículo 6.1.f del GDPR).
• Garantizar la seguridad de las instalaciones (videovigilancia).
• Base jurídica: Interés legítimo (artículo 6.1.f GDPR).

Todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, los datos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. En caso de no suministrar los datos obligatorios, Yuptel Telecom Spain, SL no podrá prestar el servicio contratado.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?

De conformidad con los artículos 13 del GDPR y 11.2.c) de la LOPD-GDD, puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos notificándonoslo a la dirección postal AV. Meridiana 27-29, 08018 Barcelona o por correo electrónico a dpo@yuptel.com. En todo caso, conforme a la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos recogidos en los artículos 15 a 22 del GDPR y 12 a 18 de la LOPD-GDD:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales del interesado.
• Derecho a solicitar la rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

El Cliente podrá revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos enviando una solicitud por escrito con el asunto "Protección de Datos", incluyendo fotocopia de documento identificativo válido, a Yuptel Telecom Spain, SL, AV. Meridiana 27-29, 08018 Barcelona, o por correo electrónico a dpo@yuptel.com con el asunto "DPO Yuptel".

RECIPIENTES

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán comunicados a terceros salvo que se indique lo contrario. Asimismo, le informamos de que sus datos no serán transferidos internacionalmente a ningún tercer país salvo que se indique lo contrario.

FUENTE DE SUS DATOS

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales utilizados por Yuptel Telecom Spain, SL proceden del propio interesado, en cumplimiento de los citados artículos 13 del GDPR y 11 del

LOPD-GDD, o de empresas del grupo, sobre las que puede obtener más información escribiendo a dpo@yuptel.com o en la oficina del responsable del tratamiento en la dirección postal indicada en este documento.

¿Qué categorías de datos tratamos?

Las categorías de datos personales tratados incluyen:

• Datos de identificación:
  • Nombre
  • Apellido
  • DNI / NIE / Pasaporte o documento equivalente
  • Direcciones postales
  • Direcciones de correo electrónico
  • Género
  • Fecha de nacimiento
  • Lugar de nacimiento
  • Número de teléfono de contacto (móvil / fijo)
• Información comercial
• Datos económicos:
  • Número de cuenta bancaria
  • Número de tarjeta de crédito
• Videovigilancia:
  • Imagen

Salvo indicación en contrario, Yuptel Telecom Spain, SL no tratará datos especialmente protegidos según lo establecido en los artículos 9 del GDPR y 9 de la LOPD-GDD. En cualquier caso, el tratamiento que implique el uso de datos especialmente protegidos o sensibles se indicará al interesado en este documento.

AUTORIDAD DE CONTROL

En Yuptel Telecom Spain, SL nos esforzamos por cumplir con la normativa de protección de datos, ya que es nuestro activo más valioso. No obstante, le informamos que si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid. Más información sobre la AEPD: http://www.agpd.es.